こんにちは、ねこです。
BONAVENTURA(ボナベンチュラ)のダイアリーケースを使用しているのですが、プールに行くために別のケースに交換しようとしたところ、ハードケースの右上と右横の二箇所が割れてしまいました。
↓こんな感じです。
今回は、実際にハードケースの交換依頼をしてみたので、その際の費用や依頼方法についてご紹介していきます。
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ハードケースの修理・交換費用は?
BONAVENTURA(ボナベンチュラ)では、購入後に保証登録をすると、ライフタイム保証サービスを受けることができます。
スマートフォンを入れるダイアリーケースのハードケース部分の交換は、永年保証です。
革が使用可能な限り、ハードケース部分は何度でも無償交換してもらえます。
ハードケースの修理・交換依頼の方法
メンテナンス内容で「ハードケース交換のみ」を選択します。
破損箇所の写真をアップロードします。
破損箇所のご説明を入力して「登録」ボタンを押します。
送信完了後、すぐに登録しているメールアドレス宛にメールが届きます。
届いたメール内の「注文する」ボタンを押します。
これで、交換キットのご注文が完了です。
配達希望日時の指定で「指定なし」を選択したところ、翌日に発送されました。
注文日の翌々日(発送された翌日)に「交換キット」が届きました。
ハードケースの交換キットの中身は?
交換キットの中には以下の3点が入っていました。
- 交換方法の説明書
- ハードケース
- 粘着シート
ハードケースの付け替え方法
BONAVENTURA(ボナベンチュラ)のハードケースの付け替え方法は、以下の公式サイトの動画をご覧ください。
まとめ
BONAVENTURA(ボナベンチュラ)のハードケースは、保証登録をしていれば、無料(送料550円のみ負担)で何度でも交換してもらうことができます。
修理依頼の方法も簡単で交換キットも私の場合は、依頼した翌々日に届きました。
まだ、実際に付け替えはしていないので、付け替え後にまた記事を更新したいと思います。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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