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ねこ
5歳の息子を育てる40代ママです。

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【ボナベンチュラ】ハードケースの修理・交換依頼をしてみた

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【ボナベンチュラ】ハードケースの修理・交換依頼をしてみた

こんにちは、ねこです。

BONAVENTURA(ボナベンチュラ)のダイアリーケースを使用しているのですが、プールに行くために別のケースに交換しようとしたところ、ハードケースの右上と右横の二箇所が割れてしまいました。

↓こんな感じです。

そこで今回は、実際にハードケースの修理・交換依頼をしてみたので、その際の費用や依頼方法、付け替え方法について詳しくご紹介していきます。

\ BONAVENTURA 公式ショップ /

公式サイト:https://rakuten.co.jp/bonaventura-shop

目次

ハードケースの修理・交換費用は?

ボナベンチュラでは、購入後に保証登録をすると、ライフタイム保証サービスを受けることができます。

スマートフォンを入れるダイアリーケースのハードケース部分の交換は、永年保証です。

革が使用可能な限り、ハードケース部分は何度でも無償交換してもらえます。

送料550円のみ負担となります。

ハードケースの修理・交換依頼の方法

以下、実際にハードケースの修理・交換依頼をした際の手順になります。

STEP
ボナベンチュラのログインページにアクセスする
STEP
メールアドレスとパスワード入力して「ログインする」ボタンを押す
STEP
メンテナンス依頼はこちらの「こちら」のリンクを押す
STEP
「メンテナンス」ボタンを押す
STEP
交換する商品の「メンテナンス依頼」ボタンを押す
STEP
メンテナンス内容を登録して「登録」ボタンを押す

メンテナンス内容で「ハードケース交換のみ」を選択します。

破損箇所の写真をアップロードします。

破損箇所のご説明を入力して「登録」ボタンを押します。

STEP
送信完了
STEP
メールを確認して「注文する」ボタンを押す

送信完了後、すぐに登録しているメールアドレス宛にメールが届きます。
届いたメール内の「注文する」ボタンを押します。

STEP
交換するケースの「注文ページ」へボタンを押す
STEP
Sizeを選択して「カートに追加」ボタンを押す
STEP
カートを確認して「ご購入手続きへ」ボタンを押す
STEP
配達希望日時やお支払い方法を選択して「ご注文を確定する」ボタンを押す
STEP
ご注文完了

これで、交換キットのご注文が完了です。

STEP
発送完了

配達希望日時の指定で「指定なし」を選択したところ、翌日に発送されました。

公式サイトには、指定なしの場合「1~3営業日以内に順次発送いたします」と記載されています。

STEP
交換キット到着

注文日の翌々日(発送された翌日)に「交換キット」が届きました。

ハードケースの交換キットの中身は?

交換キットの中には以下の3点が入っていました。

  1. 交換方法の説明書
  2. ハードケース
  3. 粘着シート

ハードケースの付け替え方法

以下、実際にハードケースの付け替えをした際の手順になります。

STEP
破損しているハードケースを下部分からゆっくり剥がす

カメラホール周りは、ケースが細く折れやすいため、下部分から剥がすよ安全に取り外し可能となります。

全部剥がすと、以下のような感じになります。

ハードケースを剥がした後も元の粘着シートに十分な粘着力が残っていたため、交換キットに付属していた新しい粘着シートは使用せずに、既存のものをそのまま使用しました。

STEP
新しいハードケースをカメラホールを合わせるようにして貼る

ハードケースの縦横とステッチを合わせると綺麗に貼ることができます。

STEP
上からハードケースを優しく押し、皮革部分を密着させる
STEP
ハードケースの付け替え完了

これで、ハードケースの付け替えが完了です。

動画での説明は、ボナベンチュラの公式YouTubeをご覧ください。

【BONAVENTURA】公式YouTube

まとめ

今回は、BONAVENTURA(ボナベンチュラ)のハードケースの修理・交換依頼の方法や費用、付け替え方法について詳しくご紹介しました。

ボナベンチュラのハードケースは、保証登録をしていれば、無料(送料550円のみ負担)で何度でも交換してもらえます。

また、交換依頼は公式サイトから簡単に申し込め、付け替えも手順通りに進めればスムーズに行えます。

ハードケースが破損し、交換を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

最後までご覧いただきありがとうございました。

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販売価格:5,500~11,000円(税込)

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※2025年2月10日時点の販売価格です。

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