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【ボナベンチュラ】ハードケースの修理・交換依頼をしてみた

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【ボナベンチュラ】ハードケースの修理・交換依頼をしてみた

こんにちは、ねこです。

BONAVENTURA(ボナベンチュラ)のダイアリーケースを使用しているのですが、プールに行くために別のケースに交換しようとしたところ、ハードケースの右上と右横の二箇所が割れてしまいました。

↓こんな感じです。

ねこ

今回は、実際にハードケースの交換依頼をしてみたので、その際の費用や依頼方法についてご紹介していきます。

\ BONAVENTURA 公式ショップ /

目次

ハードケースの修理・交換費用は?

BONAVENTURA(ボナベンチュラ)では、購入後に保証登録をすると、ライフタイム保証サービスを受けることができます。

スマートフォンを入れるダイアリーケースのハードケース部分の交換は、永年保証です。

革が使用可能な限り、ハードケース部分は何度でも無償交換してもらえます。

送料550円のみ負担となります。

ハードケースの修理・交換依頼の方法

STEP
ボナベンチュラのログインページにアクセスする
STEP
メールアドレスとパスワード入力して「ログインする」ボタンを押す
STEP
メンテナンス依頼はこちらの「こちら」のリンクを押す
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「メンテナンス」ボタンを押す
STEP
交換する商品の「メンテナンス依頼」ボタンを押す
STEP
メンテナンス内容を登録して「登録」ボタンを押す

メンテナンス内容で「ハードケース交換のみ」を選択します。

破損箇所の写真をアップロードします。

破損箇所のご説明を入力して「登録」ボタンを押します。

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送信完了
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メールを確認して「注文する」ボタンを押す

送信完了後、すぐに登録しているメールアドレス宛にメールが届きます。
届いたメール内の「注文する」ボタンを押します。

STEP
交換するケースの「注文ページ」へボタンを押す
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Sizeを選択して「カートに追加」ボタンを押す
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カートを確認して「ご購入手続きへ」ボタンを押す
STEP
配達希望日時やお支払い方法を選択して「ご注文を確定する」ボタンを押す
STEP
ご注文完了

これで、交換キットのご注文が完了です。

STEP
発送完了

配達希望日時の指定で「指定なし」を選択したところ、翌日に発送されました。

公式サイトには、指定なしの場合「1~3営業日以内に順次発送いたします」と記載されています。

STEP
交換キット到着

注文日の翌々日(発送された翌日)に「交換キット」が届きました。

ハードケースの交換キットの中身は?

交換キットの中には以下の3点が入っていました。

  1. 交換方法の説明書
  2. ハードケース
  3. 粘着シート

ハードケースの付け替え方法

BONAVENTURA(ボナベンチュラ)のハードケースの付け替え方法は、以下の公式サイトの動画をご覧ください。

まとめ

BONAVENTURA(ボナベンチュラ)のハードケースは、保証登録をしていれば、無料(送料550円のみ負担)何度でも交換してもらうことができます。

修理依頼の方法も簡単で交換キットも私の場合は、依頼した翌々日に届きました。

ねこ

まだ、実際に付け替えはしていないので、付け替え後にまた記事を更新したいと思います。

最後までご覧いただきありがとうございました。

\ BONAVENTURA 公式ショップ /

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